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网络授课、电商卖货、平台服务……远程工作不停歇

03-27 国内新闻

  网络授课、电商卖货、平台服务……远程工作不停歇

  工作网上干 服务不掉线(我们在岗位上③)

  疫情发生以来,很多人远程上班,工作未曾停歇。老师给学生上网课,网店老板线上销售产品,互联网平台远程帮消费者、商家处理业务。虽然不见面,力保服务不掉线。

  教师邓召礼

  山头开课变“网红”

  右手拿讲义,左手握手机,就着手电筒的微弱灯光,一位蹲在地上的年轻人自顾自地说个不停,周围枯枝杂草依稀可见……27岁的邓召礼没想到,自己第一次上网课,因为一段小视频变成了“网红”老师。

  邓召礼和妻子都是贵州六盘水市航宇高级中学高二年级的化学老师。按照学校安排,从2月4日开始,他们要轮流给学生上网课。老家在一个偏僻的山村里,家里没接通宽带,手机网络信号又不稳定,为了避免上课时发生卡顿的情况,经过反复试验,邓召礼决定在家门口的山头上开课。

  邓召礼的课被排在晚上7点,此时天色渐渐暗下来,他特意拉上妻子一同上山,以便帮他举手电筒照明。“有学生发来私信,问我为什么讲课时气喘吁吁,场景怎么变来变去,其实那是我在不停地追信号。”山顶上气温越来越低,小两口一边忍受着丝丝寒意,一边还要紧盯手机信号,生怕直播过程中出故障。

  “毕竟不是现场教学,没法随时监督课堂状况。”第一堂结束,系统数据显示上线率仅有七成左右,邓召礼有些失落。为了督促学生积极上课,妻子将在山顶拍摄的邓召礼讲课的一段小视频传到了家长微信群。在家长们的争相转发下,视频很快走红网络,还引起了多家媒体的关注。

  视频传开后,学生们的上课积极性果然有所改观,但上线率仍然不能保证全勤。“我逐个联系那几位缺课同学,原来他们也面临着跟我同样的问题。”考虑到偏远地区的学生上网不便,邓召礼每次讲完课后,总要单独给这部分人发一份录音,并附上自己的解题手稿。有学生遇上看不懂的地方,他就通过电话进行单独辅导。

  “化学课本来就比较枯燥,隔着屏幕又不能互动,不想办法讲得生动点,上课效果就会大打折扣。”每节网课1小时,邓召礼需要花4个小时来备课,什么时候该设悬念,什么时候该“幽默一下”,他都要精心设计一番,彩排达到满意效果后才会上线直播。

  在山顶上完两次网课后,当地通信公司主动找上门,帮邓召礼家装上了宽带,夫妻俩终于可以在房子里安心上课了。“稀里糊涂当了回‘网红’!”邓召礼笑着说,希望同学们珍惜时间,别耽误学业。

  网店老板邱先登

  土特产畅销不涨价

  邱先登扛起箱子,大步地往车上送,订单多、客户急,他得抓点紧。

  重庆巫山,一家土特产销售店门前,邱先登忙碌着。开了四五年网店,今年邱先登遇到的情况却格外不同。

  “邱哥,又卖空了。”2月以来,这是他听到最多的一句话,土特产总是刚上架就卖断货。前两天翻账本,邱先登算了算,仅这一个半月的销售额就达到了去年全年的1/3。

  这段时间,不少居民宅在家,对熟食的需求量很大。邱先登的网店主营产品是香肠、腊肉,但是腊肉的制作周期长,厂家的生产速度跟不上订单量,一时半刻无法提供充足的货源。每天一睁眼,邱先登就要打开电脑查看客户留言,拿起手机拨通供货厂家的电话,出门找物流公司协调更是常事……这俩月,大量的订单让他和几个伙计忙得脚不沾地。

  “没想到现在还能买到家乡的腊肉,特别棒!”“从没吃过这么甜的橙子”……打开自己的网店,指尖滑动,满屏都是赞叹。顾客们好评多,邱先登心里乐,“原本还想要不要关店歇几天,但是看到这样的留言,我就干劲儿十足。”邱先登说,购买土特产的客户,有不少是在外地打拼的重庆人,能让大家尝到家乡味道,让更多人品尝重庆风味,他觉得再忙都值。

  一边记挂着客户,另一边邱先登还念着村里的农户。

  下午1点,邱先登开车来到巫峡镇梨早村,和农户一家一家对接。检查果蔬质量、谈妥收购价格、确定购买数量……一圈下来,已是晚上。眼下,天气暖和,雨水变多,当天采摘、当天发货,是邱先登给消费者的承诺。

  “收到商品的时候,叶子还新鲜着呢。”邱先登知道,现在农户们也在等着他来,早一天来收,就能让菜农果农的日子好过一点。为了帮农户们卖出更多土特产,他参加了线上平台推出的助农活动,仅一天就收到了两万张订单。“那段时间真是忙惨喽!”邱先登说,店里放不下那么多货,好在有政府帮忙寻找仓库存放货品,“4个仓库,便于管理,也能避免人员聚集。”

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